Mobilitásgarancia – segítség útközben
Ön jól döntött, amikor Škoda modellt választott. Hogy örömét ne árnyékolják be váratlan események, egy további háttérszolgál tatást is nyújtunk gépkocsijához. Egy olyan szolgáltatást, amelyet reményeink szerint sohasem kell majd igénybe vennie. De ha mégis úgy hozná a sors, hogy váratlan műszaki hiba vagy baleset miatt meg kellene utazását szakítania, mi akkor is a segítségére sietünk.
Mobilitásgarancia szolgáltatásra jogosultként segítséget kérhet telefonközpontunktól műszaki meghibásodás, baleset vagy egyéb események, mint például a járműből való kizárás, üzemanyaghiány, félretankolás, gumiabroncs-defekt esetén. Helyszíni segítségnyújtás, márkaszervizbe szállítás, csere autó, szállás, utazás, taxi vagy busz, jármű visszavezetés, alkatrész- utánküldés szolgáltatásainkat ingyenesen veheti igénybe, a honlapunkon elérhető aktuális feltételek szerint. Az igénybe vett szolgáltatásokat az első időszakos szervizig cégünk, mint az Ön által vásárolt gépkocsi importőre, a Porsche Hungaria Kereskedelmi Kft. finanszírozza. Szíves figyelmébe ajánljuk, hogy a szolgáltatásokra kizárólag akkor jogosult a gépjármű vezetője és utasa, ha az igénybevétel előtt haladéktalanul, de legkésőbb a meghibásodás észlelését követő 24 órán belül kapcsola tot teremt a Mobilitásgarancia Segélyhívó Központtal.
Segítséget az alábbi telefonszámokon kérhet a nap 24 órájában, az év minden napján:
- belföldről és külföldről is hívható szám +36 1 345 1781
- belföldről hívható, ingyenes zöld szám +36 80 204 256
-Annak érdekében, hogy a segélyhívás után a gépkocsi üzemképességét a lehető leghamarabb biztosítani tudjuk, a segítségnyújtás megérkezéséig szakmai ismeretek hiányában ne kezdjen bele önállóan vagy harmadik fél segítségével a javításba!
-Kövesse a gépjármű használati utasításában szereplő ajánlásokat! · Mindig a hivatalos szervizközpontokat válassza a javításhoz!
-Dokumentálja a folyamat során felmerült költségeket, és őrizze meg a számlákat!
Az általános szolgáltatási feltételek mindenkori érvényes szövege megtekint hető a skoda.hu oldalon.
TIPP: a gördülékeny igénybevétel érdekében, mielőtt a Mobilitásgarancia szolgáltatás ügyfélszolgálatát hívja, kérjük, készítse elő ezeket az adatokat: ·
- Alvázszám
- Rendszám
- Mobilitásgarancia érvényessége
- Kedvezményezett neve, címe
- Visszahívható telefonszám
- Meghibásodás természete
- Meghibásodás földrajzi helye
- Kilométeróra-állás
-
Aktuális 2025.04.04.Biztosítós üveg-, karosszériakár rendezése után szervizkupont adunk ügyfeleinknek
További információk -
Aktuális 2025.03.24.Škoda Eredeti Alkatrészek® előnyei
További információk -
Aktuális 2025.03.24.Külső megjelenés: A Škoda Elroq az első szériamodell, amely az új Modern Solid dizájnnyelvet tükrözi
További információk
